Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od: 1. ledna 2026

1. Základní informace

Společnost jemlixo s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, DIČ: CZ12345678 (dále jen „správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kontakt na správce: [email protected], telefon: +420 224 567 890.

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci objednávky produktů zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
  • Údaje o objednávkách a nákupech
  • Údaje o komunikaci (dotazy, reklamace)
  • Technické údaje (IP adresa, cookies)

3. Účely zpracování

Plnění smlouvy

Zpracování objednávek, expedice produktů, fakturace a komunikace související s plněním kupní smlouvy.

Oprávněný zájem

Vyřizování reklamací, prevence podvodů, analýza návštěvnosti a zlepšování služeb.

Souhlas

Zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace (pouze s vaším výslovným souhlasem).

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování:

  • Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smlouvy + 3 roky
  • Účetní doklady: 5 let od skončení účetního období
  • Marketingové souhlas: do jeho odvolání nebo max. 5 let
  • Technické údaje: 12 měsíců

5. Předání údajů třetím stranám

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

  • Dopravci (Česká pošta, PPL) - pro doručení objednávek
  • Platební zprostředkovatelé - pro zpracování plateb
  • Účetní firma - pro vedení účetnictví
  • IT poskytovatelé - pro technický provoz systémů

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

6. Vaša práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nesprávných údajů.

Právo na výmaz

Můžete požádat o smazání údajů (za určitých podmínek).

Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání údajů jinému správci.

7. Zabezpečení

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

  • Šifrování citlivých dat pomocí SSL/TLS
  • Pravidelné zálohování a testování obnovy
  • Omezený přístup pouze autorizovaným zaměstnancům
  • Pravidelná školení zaměstnanců
  • Monitorování bezpečnostních incidentů

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění základní funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace naleznete v našich zásadách cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změn našich služeb nebo právních předpisů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.

Pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na: [email protected]

Upozornění: Nejedná se o léčivý přípravek. Doplněk stravy není náhradou pestré stravy.